0pp0 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 0pp0, sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0pp0, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và các số nhận dạng thiết bị duy nhất. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND cũng được ghi nhận, bao gồm phương thức nạp/rút tiền, lịch sử giao dịch và số tài khoản ngân hàng được mã hóa — chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu sử dụng nền tảng như lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trang đã xem và tương tác với các tính năng giải trí cũng được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, CMND/CCCD
- Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ
- Thông tin thanh toán: phương thức nạp/rút VND, lịch sử giao dịch
- Cookies & theo dõi: phiên làm việc, tuỳ chọn ngôn ngữ, hành vi điều hướng
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, tính năng đã dùng, thời gian hoạt động
Mục đích sử dụng dữ liệu
0pp0 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích hợp pháp và minh bạch, nhằm mang lại trải nghiệm giải trí tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật theo đúng yêu cầu của cơ quan quản lý. Chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán để xử lý nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác, đồng thời phát hiện các giao dịch bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng. Dữ liệu hành vi và sử dụng giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện, đề xuất các trò chơi phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng trên cả thiết bị di động lẫn máy tính. Ngoài ra, thông tin liên lạc được sử dụng để gửi thông báo tài khoản quan trọng, cập nhật chính sách và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết — chúng tôi không gửi email quảng cáo nếu bạn không đồng ý nhận.
Cookies & Theo dõi hoạt động
0pp0 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Cookies phiên làm việc (session cookies) được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật tài khoản trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Cookies lâu dài (persistent cookies) lưu lại các tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin giỏ cược để giảm thiểu thao tác lặp lại mỗi lần truy cập. Cookies phân tích được sử dụng nội bộ để đo lường hiệu suất trang, tỷ lệ lỗi và hành vi điều hướng nhằm liên tục cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 0pp0 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và giao thức TLS 1.3 cho dữ liệu trong quá trình truyền tải. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS), kiểm tra bảo mật định kỳ và sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép xem thông tin người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi log đầy đủ. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về chống rửa tiền tại Việt Nam. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 0pp0 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy trình xử lý sự cố đã được thiết lập.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
0pp0 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để đảm bảo hoạt động dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cổng giao dịch VND được chỉ định nhận một lượng thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn. Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam, 0pp0 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh hợp pháp. Tất cả các đối tác bên thứ ba mà chúng tôi làm việc đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích được chỉ định, không được chia sẻ tiếp cho các bên khác.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 0pp0, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin người dùng hiện hành tại Việt Nam. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Quyền xóa dữ liệu (quyền được quên) cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật. Quyền hạn chế xử lý và quyền phản đối cũng được áp dụng trong các trường hợp cụ thể — bạn có thể gửi yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Xem toàn bộ dữ liệu đang lưu giữ
Cập nhật thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa tài khoản & dữ liệu
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu & Thay đổi chính sách
0pp0 cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn kiểm soát dữ liệu linh hoạt ngay trong giao diện tài khoản cá nhân. Bạn có thể điều chỉnh các tùy chọn nhận thông báo qua email và SMS, quản lý phiên đăng nhập trên các thiết bị, và yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được. Đối với cookies không thiết yếu, bạn có quyền từ chối hoặc thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các giao dịch đã thực hiện trước đó. Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc hoạt động kinh doanh của nền tảng — mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ & bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ của 0pp0 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Bạn có thể gửi yêu cầu bảo vệ dữ liệu, báo cáo sự cố bảo mật hoặc thực hiện các quyền của mình thông qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm hoặc giao dịch đáng ngờ, vui lòng liên hệ trực tiếp qua kênh chat trực tuyến trong giao diện nền tảng để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi có một đội ngũ chuyên trách về bảo mật thông tin (Information Security Team) chịu trách nhiệm điều tra và xử lý mọi sự cố liên quan đến dữ liệu người dùng một cách nghiêm túc và bảo mật. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang FAQ hoặc đăng nhập vào tài khoản để quản lý tùy chọn bảo mật của mình.
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng 0pp0?
Tham gia cộng đồng người dùng Việt Nam đang tin tưởng 0pp0 cho các hoạt động giải trí trực tuyến. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ với tiêu chuẩn cao nhất.